Dịch vụ sửa camera quan sát – Sửa chữa camera tận nơi giá rẻ

Nhu cầu sử dụng camera thông minh trong các hộ gia đình và doanh nghiệp ngày càng tăng cao. Tuy nhiên, có thể bạn đã gặp phải tình trạng lỗi thiết bị mà không biết cách sửa chữa hoặc thay thế camera. Việc tìm một địa chỉ tin cậy để sửa camera cũng không dễ dàng. Hãy cùng tham khảo dịch vụ sửa chữa camera tại nhà của Saigonfix trong bài viết dưới đây! Hoặc liên hệ số HOTLINE 0901 835 011 để được hỗ trợ kịp thời.

1. Dịch vụ sửa camera quan sát tại nhà của Saigonfix

1.1. Saigonfix nhận sửa camera quan sát gặp phải các lỗi hư hỏng nào?

• Camera không lưu lại được dữ liệu
• Camera không phát ra tín hiệu
• Camera bị mờ, bị mất màu, màn hình tối đen
• Camera xuất hiện tình trạng nhiễu, muỗi, sọc ngang, sọc dọc
• Camera không lên được hình
• Hình ảnh ghi lại không được sắc nét, lên hình bị méo
• Camera hoạt động không ổn định, lúc bật, lúc tắt
• Camera không kết nối được với điện thoại, máy tính, ipad
• Đầu ghi hình của camera không nhận ổ cứng
• Camera không xem lại được những hình ảnh đã được ghi lại
• Camera bị sét đánh, chập điện, rơi vỡ 
• Camera bị lỗi hồng ngoại, không quan sát được vào ban đêm…

Nếu camera của quý khách đang gặp các lỗi trên, liên hệ ngay HOTLINE 0901 835 011 để được hỗ trợ và sửa chữa kịp thời.

1.2. Nhận lắp đặt, sửa camera quan sát tất cả các loại

1.2.1. Sửa camera quan sát không dây

• Camera không dây là loại camera phổ biến nhất trên thị trường hiện nay, được ưa chuộng vì tính dễ dàng trong việc lắp đặt và sử dụng. Chỉ cần sử dụng một chiếc smartphone hoặc laptop kết nối internet, người dùng có thể dễ dàng quan sát mọi vị trí mà họ mong muốn.
• Ngoài ra, camera quan sát không dây còn tích hợp các tính năng thông minh như cảnh báo chuyển động và xoay 360 độ, giúp đảm bảo an ninh và hiệu quả. 

1.2.2. Sửa camera quan sát có dây

• Camera quan sát có dây là loại camera được sử dụng để quan sát từ xa thông qua mạng internet, cho phép người dùng dễ dàng theo dõi và quản lý qua các ứng dụng trên điện thoại thông minh, laptop hoặc máy tính bảng.
• Đặc điểm nổi bật của loại camera này là tính bảo mật cao. Vì vậy, khi gặp sự cố hoặc hư hỏng, khách hàng nên chọn những công ty sửa chữa camera quan sát có dây uy tín để tránh các rủi ro không mong muốn.

Trong quá trình sử dụng, nếu gặp bất kỳ vấn đề hoặc hư hỏng nào, quý khách hàng có thể liên hệ với số HOTLINE 0901 835 011 để được hỗ trợ.

2. Dịch vụ sửa camera tại nhà của Saigonfix có những ưu điểm gì nổi bật?

Sử dụng dịch vụ sửa chữa camera tại nhà của Saigonfix có nhiều ưu điểm nổi bật, mang lại lợi ích cho khách hàng. 

• Nhận lắp đặt, sửa camera tận nơi cho gia đình, văn phòng công ty, trường học, nhà hàng, quán ăn, siêu thị…
• Cung cấp các phụ kiện thay thế cho camera luôn có sẵn và các sản phẩm đều chính hãng.
• Cung cấp dịch vụ 24/7 và trên toàn địa bàn TPHCM. Kỹ thuật viên đến tận nơi xử lý sự cố trong vòng 30 phút.
• Thợ sửa camera có kỹ năng và kiến thức chuyên sâu về hệ thống giám sát lâu năm.
• Saigonfix cung cấp bảng báo giá dịch vụ sửa camera trên trang web của mình để khách hàng dễ dàng tham khảo. 
• Có chính sách bảo hành đầy đủ, chu đáo và dài hạn.
• Ngoài việc sửa chữa sự cố Camera, kỹ thuật viên còn đánh giá tình trạng tổng thể của hệ thống camera và đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu suất và bảo mật.
• Khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của Saigonfix sẽ được giảm giá lên đến 5%.

3. Bảng giá dịch vụ sửa camera tại Saigonfix

3.1. Bảng báo giá kiểm tra, sửa chữa và thay thế camera quan sát

3.1.1. Báo giá sửa chữa đối với camera ANALOG/HDCVI/HDTVI/AHD

3.1.2. Báo giá sửa chữa đối với camera IP WIFI

3.2. Bảng báo giá kiểm tra, sửa chữa và thay thế đầu ghi hình camera quan sát

4. Quy trình tiếp nhận dịch vụ sửa camera tại Saigonfix

Saigonfix cung cấp dịch vụ sửa camera tại nhà theo quy trình 5 bước sau:

• Bước 1: Khách hàng liên hệ với Saigonfix để thông báo về nhu cầu sửa camera. Đội ngũ nhân viên sẽ tư vấn chi tiết và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
• Bước 2: Khách hàng lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ cần cung cấp và tiến hành thanh toán một phần hoặc toàn bộ chi phí. Hoá đơn sẽ được xác nhận chính xác và quy trình bảo hành sẽ được hoàn tất. Nếu khách hàng yêu cầu dịch vụ lắp đặt hoặc sửa chữa tại nhà, Saigonfix sẽ gửi đội ngũ kỹ thuật viên xuống tận nơi để khảo sát và tiến hành công việc.
• Bước 3: Sau khi khách hàng liên hệ hoặc từ địa chỉ công ty trở về nhà, khách hàng sẽ được thông báo thời gian di chuyển của đội kỹ thuật đến địa điểm yêu cầu trong khoảng thời gian 30 phút.
• Bước 4: Kỹ thuật viên sẽ tiến hành khảo sát kỹ lưỡng và báo cáo nguyên nhân gây ra sự cố, đề xuất các phương án thay thế hoặc sửa camera.
• Bước 5: Khách hàng sẽ thử nghiệm và kiểm tra hoạt động của camera sau khi sửa chữa. Sau đó, khách hàng thanh toán số tiền còn lại.

5. Cách thức liên hệ dịch vụ Saigonfix

Để sử dụng dịch vụ sửa camera, quý khách có thể liên hệ với Saigonfix thông qua các phương thức sau:

• Gọi trực tiếp vào số HOTLINE 0901 835 011 để được tư vấn và hỗ trợ ngay từ nhân viên.
• Sử dụng tính năng chat Zalo trên trang web saigonfix.vn, nằm ở góc phải màn hình, để gửi tin nhắn và nhận phản hồi ngay lập tức.
• Gửi tin nhắn thông qua chat messenger trên trang Fanpage của Saigonfix.

6. Hướng dẫn sửa camera tại nhà với một số lỗi thường gặp

6.1. Sửa camera quan sát bị nhiễu hình hoặc mất tín hiệu

Nguyên nhân:

• Sự cố về nguồn: Camera quan sát có thể gặp sự cố về nguồn, bao gồm chết nguồn hoặc nguồn yếu 
• Dây truyền dẫn từ camera có thể bị đứt do chuột cắn, gãy dây hoặc bị chèn làm mất tín hiệu.
• Các đầu nối giữa dây truyền dẫn và camera hoặc các thiết bị truyền dẫn có thể không tiếp xúc tốt, gây nhiễu hoặc mất tín hiệu.
• Các thiết bị xử lý hoặc phần cứng của camera có thể gặp sự cố, dẫn đến nhiễu hoặc mất tín hiệu.

Cách khắc phục:

• Đảm bảo rằng nguồn điện của camera đã được cắm và hoạt động bình thường.
• Kiểm tra và vệ sinh các đầu jack BNC để đảm bảo tiếp xúc tốt. Nếu cần, thay đầu jack mới.
• Kiểm tra xem có dây bị đứt hoặc kết nối kém không. Thay dây mới nếu cần thiết và kiểm tra xem các mắt camera còn hoạt động ổn không.

6.2. Sửa camera không xem được qua máy tính, điện thoại

Nguyên nhân:

• Trường hợp này xảy ra khi modem không cung cấp đủ mạng cho camera quan sát.
• Do hỏng dây mạng từ modem tới đầu ghi camera hoặc do 2 đầu tiếp xúc của dây mạng không tốt.
• Điều này có thể xảy ra khi trong quá trình sử dụng mạng internet, mạng bị lỗi hoặc nhà cung cấp dịch vụ đã reset và cài lại modem, làm thay đổi cấu hình đầu ghi modem và mạng không trùng khớp, dẫn đến camera không xem được.
• Khi chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ mạng, có thể cần cấu hình lại modem và mạng để camera quan sát có thể kết nối.
• Trường hợp này xảy ra khi thuê bao xem camera qua mạng đã hết hạn, dẫn đến mất kết nối mạng.

Cách khắc phục:

• Yêu cầu phía cung cấp dịch vụ mạng kiểm tra lại đường mạng cung cấp.
• Kẹp lại 2 đầu kẹp RJ45 hoặc bạn có thể thay dây mạng mới.
• Đăng nhập vào modem, sau đó kiểm tra thông tin trong mục DMZ và DDNS để cài đặt lại thông tin cho trùng khớp.
• Tải lại phần mềm và cài đặt lại thông tin camera trên thiết bị của mình dựa trên thông tin mà đơn vị cung cấp dịch vụ camera đã cung cấp trước đó.
• Liên hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ lắp đặt, sửa chữa camera để được hỗ trợ cài đặt lại.

6.3. Sửa camera bị mất màu, bị mờ

Nguyên nhân:

• Do bụi và hơi nước bám vào trong ống kính.
• Cảm biến của camera quan sát có thể không đủ nhạy cảm hoặc không chất lượng, dẫn đến mất màu và hình ảnh mờ.
• Sử dụng dây tín hiệu kém chất lượng như dây mạng dỏm, dây điện thoại có thể gây mất màu cho camera quan sát. 
• Sử dụng camera và đầu ghi hình không tương thích về công nghệ như HD-TVI, HD-CVI, HD-SDI, AHD, ANALOG có thể gây mất màu và ảnh hưởng đến độ bền của camera. 
• Nếu chân cắm của đầu ghi hình bị lỗi, camera quan sát có thể mất màu.
• Nếu đầu jack nối bị di chuyển, camera quan sát cũng có thể mất màu.

Cách khắc phục:

• Vệ sinh ống kính: Sử dụng khăn mềm để lau ống kính một cách nhẹ nhàng để tránh bị xước. 
• Sử dụng dây đồng trục lõi đồng bọc dầu bên ngoài để đảm bảo tín hiệu hình ảnh đẹp nhất.
• Đảm bảo sự tương thích giữa camera và đầu ghi hình về công nghệ.
• Kiểm tra và nối lại jack của thiết bị camera quan sát.
• Kiểm tra và thay thế chân cắm của đầu ghi hình nếu cần thiết.

6.4. Sửa camera không xem được qua internet

Nguyên nhân:

• Nhập sai địa chỉ web.
• Nhập sai Port, Port đầu ghi chưa được mở.
• Nhập sai “Tên đăng nhập” hoặc “Mật khẩu”.
• Dây cáp mạng bị đứt.
• Tên miền hay hosting hết hạn đã bị thu hồi.
• Địa chỉ IP của đầu ghi không trùng khớp với địa chỉ lớp mạng của modem.
• Modem hỏng hoặc khi reset bạn chưa cài đặt lại các thông tin để xem qua mạng.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại đã nhập đúng địa chỉ web chưa.
• Kiểm tra host và tên miền xem có thu hồi không.
• Kiểm tra lại modem có bị hỏng hay đã bị reset. Nếu có, cài lại thông tin như cũ.

6.5. Sửa camera không lên hình

Nguyên nhân:

• Nếu camera gặp sự cố về phần cứng.
• Cáp kết nối giữa những bộ phận trong hệ thống camera có thể bị hỏng.
• Đầu kết nối của camera bị móp méo hoặc hoen gỉ. 
• Nguồn của camera bị hỏng.
• Nếu dây dẫn bị đứt, tín hiệu không thể truyền đến camera và không hiển thị hình ảnh. 

Cách khắc phục:

• Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra và thay thế camera bị hỏng.
• Kiểm tra và tiến hành thay thế cáp kết nối nếu cần thiết.
• Lau sạch hoặc thay thế đầu kết nối bị hỏng để khắc phục vấn đề này.
• Kiểm tra và thay thế nguồn của camera nếu cần thiết.
• Kiểm tra và thay thế dây dẫn bị đứt để khắc phục vấn đề này.

Saigonfix đã cung cấp một số thông tin về dịch vụ sửa camera tại nhà ở TPHCM và các tỉnh thành lân cận. Hy vọng qua bài viết này bạn sẽ có kiến thức về quy trình và phương pháp sửa chữa camera quan sát tại nhà cũng như có thể lựa chọn sử dụng dịch vụ của Saigonfix. Liên hệ ngay với chúng tôi qua số HOTLINE 0901 835 011 để được hỗ trợ.